Tres modalidades de atención
Analizamos alarmas, fallas y problemas de funcionamiento para definir el próximo paso: configuracion, baterías, reparación o reemplazo.
Elegir modalidad Solicitar por WhatsAppElija el punto de partida
Primera evaluación
Analizamos la falla informada, los datos del equipo y los archivos enviados para orientar el próximo paso.
Técnico en el sitio
Cotizamos una visita para revisar la UPS, realizar mediciones posibles y documentar el estado del equipo.
Laboratorio DataGlobal
El cliente acerca la UPS a nuestro laboratorio para una evaluación técnica antes de decidir la reparación.
Sintomas frecuentes
Una alarma no siempre indica la causa real. El objetivo es reunir evidencia técnica antes de definir una reparación o reemplazo.
Evaluación remota
Con los datos del equipo, una vista general, el display y un video del comportamiento podemos elaborar una causa posible y recomendar como continuar.
La evaluación remota es preliminar. Si la falla requiere mediciones, pruebas bajo carga o acceso interno, recomendamos una visita onsite o el ingreso al laboratorio.
Registro de datos, hallazgos, pruebas realizadas y recomendación de acciones.
Diagnóstico onsite
Cotizamos la visita según equipo, falla y ubicación. Luego del relevamiento elaboramos el informe que permite definir y presupuestar la solución.
Revisión de alarmas y eventos.
Mediciones y pruebas posibles.
Estado general y baterías.
Recomendación y presupuesto.
Laboratorio de reparaciones
Para equipos transportables, coordinamos el ingreso al laboratorio, evaluamos la falla y preparamos el presupuesto de reparación. El cliente decide si desea avanzar.
Solicitud de diagnóstico
En computadora puede enviar una solicitud rápida por mail. En celular conviene usar WhatsApp para adjuntar fotografías o videos.
Orientacion remota inicial.
Visita onsite cotizada.
Laboratorio sin cargo.
Consulta rápida por WhatsApp
